B2B 最強效行銷方式來襲 - LinkedIn 讓你直擊正確的買主

LinkedIn 簡單來說跟 104 很像，一開始的定位，較傾向是為求職方使用者所設計，並結合 Facebook 社交貼文功能。至今，已發展為全球規模最大的專業人士社群網站，版圖擴及 200 多個國家及地區，會員人數超過 8.5 億，台灣則有 250 萬人擁有 LinkedIn 帳號。

1 分鐘認識 LinkedIn 是什麼

 

LinkedIn 是由 Reid Hoffman 為首共有 5 位創辦人，於 2002 年在美國山景城 Reid Hoffman 的客廳創立，最初的目的是想讓求職的專業人士能有個地方展現自己、發展更多不同機會。簡單來說，跟 104 很像，但一開始是更傾向求職方的使用者，並結合 Facebook 社交貼文功能，至今已發展為全球規模最大的專業人士社群網站，版圖擴及 200 多個國家及地區，會員人數超過 8.5 億。

目前 LinkedIn 已是全球最大的商務社群平台，全球商務菁英無論是 CEO、高階主管、專業工程師或自營商、SOHO 族，幾乎會在 LinkedIn 創建帳號。你可以在 LinkedIn 帳號呈現你個人的求學經歷、工作資歷、興趣和專長，甚至是你經手的專案，只要能把你個人突顯出來的都可以秀出來。

有趣的是你可以在 LinkedIn 上面搜索周遭的工作人脈圈、尋找感興趣的職缺，做簡單的調查了解，探索合作的可能性，發展斜槓人生。有時還能彼此引薦、交換資源。也因為 LinkedIn 是跨國性的平台，所以很快地獲得會員投入並獲得迅速的擴散。

對企業來說，可以利用 LinkedIn 創建企業帳號，經營企業品牌，成為推廣自家品牌和形象有力的工具之一。企業在 LinkedIn 上的帳號能與員工夥伴連結，形成互相背書的效益。

 

LinkedIn 為何能快速擄獲全球企業與商務人士？

在過去，大家想求職是藉由看報紙或各別到企業或機關尋求職缺、面試，後來獵才公司出現，為企業挖角重要或專業人才。至於一般職缺求才或多數的求職，仍是仰賴介紹、媒體尋求等管道，後來台灣有了 104 和 1111 求職求才的網站，大幅轉型整個求職求才的型態。

但人才始終無法真正的展現自己的能力、實力，總是要透過熟人轉介或獵人頭公司做人才媒合。而企業對人才的徵信也頗為困難，常常要人才進來工作一段時間才能見真章。

所以像 LinkedIn 這樣的平台，主要讓專業人才能夠自己秀出資歷、專長及過往的實績，還能 po 文展現自己的專業知識、個人見識，不只能吸引志同道合的朋友，還能快速地累積人脈、建立關係。企業在觀察人才是否符合自家需求，也能透過一對一的線上談話，快速進一步獲得了解。所以 LinkedIn 在很短的時間內，會員人數就成長到 8.5 億，覆蓋版圖遍及全球。

尤其現今的工作者，把自己的職涯當做公司經營的觀念逐漸盛行，更加重視自己在 LinkedIn 上每個方面呈現出來的樣子。

能獲得人脈、取得新工作機會、展現個人和企業品牌等價值，並有一定程度的可信度，最重要的是不管是知名人士或一般人，幾乎都會誠實揭露自己的履歷，這讓 LinkedIn 的資料庫和數據有一定的可信度，也是使得 LinkedIn 的廣告效益變得較為精準的關鍵。

 

為什麼 LinkedIn 對 B2B 行銷變得越來越重要？

 

B2B 行銷因為所販售的多為專業的產品、設備、軟體或服務，針對特定對象，並不像 B2C 行銷那般著重於廣撒、廣宣。因此，需要精準地鎖定關鍵身份對象，進行深度且持續的內容行銷。

內容行銷對於 B2B 行銷而言，其重要程度至少佔了 60%，因為 B2B 的採購需要大量的資訊佐證和數據評估，並要經過無數的溝通確認才能敲定訂單。所以在 B2B 行銷的首要步驟就是要能確定行銷對象是否為正確的潛在買家，若對方不是正確的買主，就算行銷內容再完整、再精彩，無異對著瞎子拋媚眼，全是徒勞無功。

LinkedIn 連續三年被美國商業／娛樂新聞網站 Business Insider 評為 #1 最值得信賴的社交媒體平台，無論是 B2B 或 B2C，LinkedIn 廣告在品牌提升上的效果較 FB、IG 或 Twitter 更為顯著。
 

 

從國外媒體調查最新發佈的數據顯示，LinkedIn 在B2B行銷中獨佔鰲頭，有 93% 行銷人選擇運用 Linkedin 做 B2B 行銷。最主要原因是 LinkedIn 的資料庫能精準地提供相關的專業採購、CEO、廠長或工程師，並進行廣告投放，這對 B2B 行銷來說是相當有吸引力的。不過這也是 LinkedIn 廣告投放變貴的原因。

經過 PRM 這幾年的測試，確實能帶來相對精準的詢問函，也已經有越來越多客戶關注到 LinkedIn 的成效，並且投入 LinkedIn 的帳號設立及經營。先不說廣告費貴不貴，想要投廣告，至少要有帳號、要有內容，不然只投廣告，人家點進來看到沒什麼內容，很快也會跳走，廣告費起不了作用等於白花。

 

LinkedIn 有哪些用途？

 

其實 B2B 行銷並不是 LinkedIn 最初的用途，但因為 B2B 行銷的對象，尤其是決策者幾乎都在 LinkedIn 上，所以延伸出 LinkedIn 行銷的價值。

簡單分享 LinkedIn 的用途大致有五個：找工作和找人才、建立人脈、Survey 中高階主管的職涯歷程、探索商業機會、打造企業品牌形象。

 

一、找工作或人才

 

這是 LinkedIn 最基礎的用途，統計顯示，全球有超過 92% 的國際企業都在使用 LinkedIn 。

LinkedIn 有分個人用戶和企業用戶的帳號，個人用戶建立後詳細地填入關於自己在職涯上的資訊，包括學經歷、專長、證照和興趣，來吸引獵才公司或企業，尋求新的工作機會。企業帳戶則能夠呈現公司經營優勢、產品特色及文化環境，並列出職缺來徵詢全球人才。

 

二、建立人脈圈

 

在 LinkedIn 中可以向你感興趣的對象發出邀請來建立人脈，當你在瀏覽別人時，一定會在他的頭像旁顯示「1 度」、「2 度」、「3 度」，這是 LinkedIn 對聯絡人關係的分類：

 

• 1 度—與你有直接關係的聯絡人

• 2 度—不是你直接的聯絡人，但跟你的聯絡人有1度的關係

• 3 度—跟你沒有任何連結關係的人

 

你可以透過這個分類來辨別你與感興趣的對象有什麼樣的關聯，聽過『六度分隔理論』嗎？此理論認為世界上任何互不相識的兩人，只需要經過 6 步的連結就能產生聯繫關係。我覺得這在 LinkedIn 能更有效且快速的實現。

 

三、調研中高階主管或潛在客戶

 

由於 LinkedIn 大多數的使用者皆是以專業目的為導向，主要希望透過此平台來改善職涯、找尋機會或向專家請教問題，因此，LinkedIn 使用者會盡量「誠實」地揭露自己的背景、經歷和專業。

特別是中高階主管、財經人士、企業家等會用 LinkedIn 經營自己的粉絲，故此為企業或個人在調研上提供了一個透明且可信的管道。

 

四、探索新的商業機會

 

正因 LinkedIn 是以專業目的為導向在經營，不論個人或企業所展現的資訊都相當有內容，企業除了可能調研屬意的主管人選，個人用戶也能藉由追蹤企業帳號獲得更多產業知識及趨勢。這樣雙向的溝通透明且順暢，且有機會直達天聽，常有意外的驚喜找到合適的合作夥伴和機，加上 LinkedIn 平台可信度高，使得陌生開發和創意點子有意想不到的展開契機。

 

五、打造企業專業品牌形象

 

綜合以上所述，在 LinkedIn 創建帳號經營企業品牌已成為主流，不僅知名企業只要想打國際市場的公司，都能利用 LinkedIn 為自家公司強化品牌形象。

 

六、廣告投放效益有感

 

與大部份的社群平台一樣，LinkedIn 也有廣告投放的項目，為行銷人提供不同的行銷解決方案。

在 LinkedIn 投放廣告目標可區分為品牌知名度、網站流量、網站轉換率等。當然你也能鎖定潛在客群的公司、活動訪客背景、工作經歷、教育學歷、興趣特質、甚至是職位，更精準地將廣告投放給目標潛在買家。

 

要怎麼做 LinkedIn 行銷？

 

講這麼多，要怎麼做 LinkedIn 行銷幫助 B2B 產業打開國際市場？至少先建立企業專屬的公司專頁吧！

 

步驟一：先註冊個人的 LInkedIn 帳號

我知道你主要是想建立公司專頁，不過 LinkedIn 的公司專頁要建構在一個個人帳戶，帳戶中至少需要一個聯繫人。可以利用 Google 帳號或是自行輸入 Email 來建立個人 LinkedIn 帳號。

注意：個人帳戶中至少要一個聯繫人，建好個人帳戶之後要等一天的時間，才能再建立公司專頁。

 

步驟二：為企業在 LInkedIn 上建立公司專頁

登入個人帳戶後，於 LinkedIn 首頁，點選右上方的九宮格圖示，選單中有個「建立公司專頁」。

公司專案的類型，選擇「公司」。

輸入公司資訊，建議填寫的越詳細越好，這樣LinkedIn給你的權重會越高，有助於公司的露出。

勾選驗證方案之後，你的 LinkedIn 公司專頁就建好了。

 

LinkedIn 官方表示：若能完整填寫所有區塊，每週的造訪人次會增加 30%。

 

以上是建立公司專頁的步驟，是不是很簡單？不過要好好經營 LinkedIn，其實和經營公司官網、任何的社群平台都是一樣，需要花時間、下功夫的。

在 LinkedIn 因為支援 Google 搜尋，所以對於 SEO 也有一定的助益。所以在內容上要多用心，在這裡是不是覺得普拉瑞斯一直提醒大家做好內容行銷真的很有幫助。

 

LinkedIn 行銷有什麼樣類型的貼文？

 

講到社群的貼文，你可能會想不就是把公司的產品、技術文章、最新消息 po 上去？節慶時再加個電子賀卡的貼文，這是很常見的做法。不過想要更有效果，有幾個小撇步跟大家分享：

 

1、不管什麼貼文都要為你的 TA 設身處地著想

 

在 LinkedIn 曝光公司的產品優勢、技術文章當然很好，但你有想過你溝通的對象是什麼樣位階的人嗎？

比如我們最常見的中空成型機的產品優勢文，對基層工作者來說，技術性的資料、怎麼操作最省時省事，是他們關心的內容。對採購者、中階主管或研發人員，可能會想要一份能幫助他們決策判斷的比較或數據。至於老闆或高層，則更在乎為何選用你的設備能幫他們締造新的業績高峰，甚至是解決他們進入新市場的問題。

 

根據國外行銷媒體的調查，不管是 LinkedIn 或其他社群的內容，較吸引人有興趣點擊閱讀的文章類型的前三名是：

• 『List』清單比較類型的文章，如果有懶人包整理的話更好。

• 『How to』怎麼做類型的文章，這真的是百試不靈，我自己都很常點。

• 『Why』為什麼類型的文章，人都是有好奇心的，總是想知道為什麼？

 

大家可以依照這個排名去設計貼文及撰寫標題，真的會有不錯的效果！

 

2、根據你想獲得什麼轉換來設定內容

 

我們都知道 LinkedIn 是專業人士聚集的社群平台，這裡的使用者偏好「有用」的內容，所以從標題開始就要能讓 TA 一目瞭然這份內容的主題和目的。

先思考好你希望這篇貼文能帶來什麼樣的轉換，意即你希望 TA 看完這篇文章之後能帶來什麼價值。如果是想贏得潛在客戶的關注，可以朝向技巧性的細節來吸引 TA，像是什麼全攻略、立馬解鎖什麼技巧……等等。

另外，若想更快獲得客戶名單或訂閱人數，建議可搭配 LinkedIn 付費廣告，能更快且精準地獲取高價值的 B2B 買主與潛在客戶。

 

3、持續創作讓你的 TA 有感的內容

 

想要有好成效，定期發佈內容是鐵一般的準則。當你持續地把好的內容、有價值的內容，給到對的人，他們慢慢會變成你的鐵粉，進而幫你宣傳和分享，雖然是老調重彈卻是真的有用，只是要堅持不容易。

現在可以利用 ChatGPT 協助內容創作，只要運用得當，可以讓 LinkedIn 行銷事半功倍。至於要寫什麼能引起共鳴？建議可以透過官網的數據觀察公司哪些產品是熱門點擊？跟客戶聊天了解近期的痛點或市場趨勢。也可以上產業最大展覽的官網看看最新的文章，大概可以摸索到最近熱議的話題。

B2B 行銷的內容多數很專業，變動性不像 B2C 那麼快速、多元，而且也不是時事的議題就能拿來利用的，還是要專注於自己的本業，從客戶端挖掘才是王道。

 

現在開始 LinkedIn 行銷還不算晚

 

最近很多客戶來詢問我們，要如何做 LinkedIn 行銷？會不會太晚做了？

說實在的，踏入品牌行銷領域十多年，我認為只要願意開始，都不嫌晚。做品牌、做行銷成功的關鍵不在於早和快，而在於「願意開始」和「持續做」！

很多 B2B 的客戶對行銷觀念還處在「現在生意不好」所以做一下，或是「今年沒賺錢」所以沒預算做，又或是「這個我做過了但沒效果」所以就停止不做。

這樣三天曬網兩天打魚的做法，是花最多錢卻最得不到效益的！做品牌、做行銷其實就是企業的一種投資，股神巴菲特的投資心法我覺得用在品牌行銷也是一樣的道理。

品牌行銷是一種複利概念，關鍵在「持續、不斷」，預算不多沒關係、但要堅持做下去，品牌才能累積、行銷才能迭代。

PRM 很早就關注到 LinkedIn 對國際貿易、國際行銷的影響力，在塑橡膠產業也算是較早就投入經營，我們也一直觀察 LinkedIn、Facebook、Youtube 這些社群行銷能為 B2B 行銷帶來什麼幫助，因此，近年來能帶領塑橡膠產業的廠商跟上行銷趨勢。

若你對 LinkedIn 行銷、Facebook 行銷、Youtube 行銷能如何助你打開國際市場有興趣的話，歡迎與 PRM-TAIWAN 的小夥伴聯絡哦！